社群媒體使用方針
為了促使本公司及本公司連結子公司（以下稱「本集團」）的全體員工正確使用社群媒體，本公司針對應遵守的行動方針，以及官方社群網站帳號（以下稱「官方SNS帳號」）的運用政策制定了社群媒體使用方針。
第1條（社群媒體運用方針之目的）
本集團致力於透過社群媒體進行廣泛的交流與溝通，與社會及使用者建立良好關係，同時幫助提升品牌形象與價值。
第2條（社群媒體之定義）
社群媒體意指部落格、社群網路服務、影片共享網站等由使用者發布資訊而形成的媒體，亦即Facebook、X（原Twitter）、Instagram等各種social networking service （SNS） 與部落格、電子布告欄等。
第3條（本集團全體員工使用社群媒體的相關行動方針）
本集團的全體員工，無論所屬的部門組織或雇用型態，皆須在透過社群媒體發布資訊時遵守下列事項，與社會及各種利害關係人溝通交流，以建立良好關係。
全體員工應隨時意識到透過社群媒體發布資訊時，可能觸及到不特定多數的使用者，因此一旦發布資訊或上傳資料就會傳遍世界各地，即使有誤解或錯誤的部分也不可能完全刪除，演變成當事人無法控制的事態。
全體員工應認知使用者們擁有各種意見與思想，對於對方的發言與意見應採取傾聽的態度。
全體員工須充分認知個人所發布的資訊有可能會成為社會大眾對本集團品牌的評價。同時不可讓社會大眾誤解個人所發布的資訊是代表品牌發布的資訊。
全體員工不得發布下列資訊。
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包含個人資料與隱私相關的內容資訊
歧視人種、思想、信念等的資訊，以及可能會助長歧視的資訊
違反社會善良風俗的資訊
包含違法內容的資訊及包含猥褻內容的資訊
政治活動、選舉活動、宗教活動的相關資訊
毀謗、中傷，以及損害名譽或信用的資訊
侵犯著作權、肖像權、商標權、其他智慧財產權的資訊
本集團的機密資訊及專業技能、其他對外的機密資訊
若發布了違反任一前項資訊，應承認錯誤並迅速修正。
第4條（關於官方SNS帳號的運用政策）
本集團在社群媒體所發布的包含官方SNS帳號的一切資訊，均非表明本集團各公司的官方公告與見解。官方公告與見解請參閱本集團各公司的官網及企業資訊。
官方SNS帳號上的資訊為發布當下的資訊，其後可能會有所變更，敬請注意。
我們會盡可能瀏覽官方SNS帳號的所有留言以作為今後參考。針對所有營運方面的留言概不回覆，敬請見諒。
請勿在本集團官方SNS帳號發布有關下列的內容。若提及下列任一內容，本公司將逕行刪除留言、限制使用等。遇此狀況，將不另行通知當事人。
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個人資料與隱私的相關資訊，以及包含該資訊的內容
侵犯本集團、其他使用者與其他第三人的權力、利益之內容
誘導使用者出資、捐款、提供資金、購買物品或服務等之內容
將透過本集團官方SNS帳號所獲得的資訊轉用於營利目的之內
針對第三人發布阻礙電腦軟體、硬體正常運作的病毒等有害程式或檔案等之內容
歧視人種、思想、信念等的內容，以及會助長歧視的內容
違反社會善良風俗的內容
包含違法內容的資訊及包含猥褻的表達方式之的容
政治活動、選舉活動、宗教活動的相關內容
毀謗、中傷，以及損害名譽或信用的內容
侵犯著作權、肖像權、商標權、其他智慧財產權的內容
明顯偏離本集團官方SNS帳號發布內容的內容
其他本集團官方SNS帳號管理員判斷為不適當的內容
本集團對於官方SNS帳號所刊登的資訊及內容之正確性、完整性、確實性、有效性等概不負責。
本集團並不支持使用者所投稿的資訊內容，針對該投稿所造成的相關損失概不負責。此外，本集團不負刪除投稿、隱藏投稿之義務。
本公司對於牽扯到官方SNS帳號的使用者之間或使用者與第三者之間產生的問題與紛爭，以及所導致的損失概不負責。
本公司對於使用者於官方SNS帳號投稿的內容在投稿後經他人竄改、加工、摘錄、複製等行為，概不負責。
官方SNS帳號是透過各社群媒體營運企業的系統運作。本公司對這些系統的運作狀況之相關提問一律不予回答。此外，對於各社群媒體的功能、各公司及第三方所提供的軟體或應用程式的功能、使用方法、技術方面的提問等，本公司也一律不予回答。
第5條（社群媒體運用方針之變更）
本公司有可能逕行變更本社群媒體運用方針。變更後的社群媒體運用方針，將於公布在本網頁時生效。
