SUSTAINABILITY CASE 03

人財育成活動事例

地道な実践の積み重ねが拓く、次なる成長ステージ 「利他」の理念による人財育成の「深化」

サンフロンティアグループは、創業以来「利他」を社是とし、「人」を最大の資本と捉えるフィロソフィ経営を実践してきました。時代の変化の中でもブレることなく受け継がれてきた人財育成は、どのように現場の活力を生み出し、お客様への付加価値提供や持続的な企業価値向上につながっているのか。人的資本経営の現在地と未来への展望を語り合います。

人財育成部 課長代理 江濱 藍、総務部長 横井 久枝
人財育成部 課長代理 江濱 藍 Ai Ehama
総務部長 横井 久枝 Hisae Yokoi

「利他」の理念と心の教育:時代を超えて「深化」する企業文化

Q. 創業以来、人財育成を重視してこられましたが、人が育つ会社としての原点や独自の文化はどのように醸成されてきたのでしょうか。

江濱当社の「人が育つ環境」の最大の特徴は、若手のうちから大きな裁量と活躍の機会を与えられる点にあります。私自身も新卒入社ですが、早い段階から新卒採用プロジェクトの企画立案から実行までを一貫して任せてもらえました。この「自ら考え、行動する」という実践的な経験の積み重ねが、社員の確かな成長を強く後押ししていると実感しています。

横井私は他社での経験を経てアルムナイで再入社したからこそ、当社の特色を改めて強く感じています。当社では「人」を最大の価値と捉え、人財育成をマテリアリティの重要課題の一つに位置づけています。これは社是である「利他」の考え方と深く結びついており、業務スキルを習得するだけでなく経営理念やフィロソフィを通じて自らの心と対話しながら人間性を磨く「心の教育」を徹底している点が根幹にあります。理念手帳の読み合わせや街への感謝を込めた清掃活動、胸襟を開き未来を語り合う「コンパ」など、長年続けている独自の取り組みは、時代に合わせて形を変える「進化」というよりも本質的な意義や目的を全員で共有し続けることで、より深く根を張る「深化」を遂げてきました。社員一人ひとりの人間的成長こそが、お客様や社会へ価値を提供する土台となっています。

自発的挑戦を生むアメーバ経営と現場力への接続

Q. そうした人財育成の土壌で、どのように社員の自発的な行動や「現場力」を引き出し、持続的な成長へとつなげているのでしょうか。

江濱「利他」の精神を日々の業務で体現し、価値へと変換する仕組みが「アメーバ経営」です。若手であってもリーダーとして部門別の採算管理を任される機会が多くあります。ただ与えられた業務をこなすのではなく「お客様のお困りごとは何か」「どうすれば社会に付加価値を生み出せるか」、当事者意識を持って議論し実践する。このサイクルが現場での創意工夫を生み、結果として当社の強みである「お客様のお困りごとを解決し、高い付加価値を提供する」というビジネスモデルを支える源泉になっています。

企業文化や当社が大切にしていることをまとめた解説書「Stuff Hand Book」
企業文化や当社が大切にしていることをまとめた解説書
「Stuff Hand Book」

横井当社の研修体系は不動産知識を学ぶ前に「何のために生きるのか/なぜ仕事をするのか」といった目的や意義を明確にするところから始まります。「ビジネスパーソンとしての基本は義と礼である」という考えのもと、現場・現物・現実を大切にしながら、社員同士が直接顔を合わせて相互理解を深める風土が根付いています。知識やスキルといった「枝葉」を支えるのは、社員の熱意という「幹」です。そして、その幹を支えるフィロソフィという「根っこ」を深く育むことが何より重要だと考えています。これが変化の激しい市場環境においても自律的に課題に挑戦する人財を育み、企業の持続的な成長につながっています。

働き続けられる土台:健康経営とエンゲージメントの向上

Q. 社員が安心して長く働き、最大限のパフォーマンスを発揮するための、健康経営やエンゲージメントの現状についてお聞かせください。

横井企業価値の源泉である社員の心身の健康は最も重要な基盤です。当社では、代表的な全社イベントである「スポーツ合宿(全社運動会)」や年2回の「ゴルフコンペ」、スポーツ系を中心とする部活動など、仲間同士のつながりを大切にした、働きやすい環境づくりを地道に進めてきました。「健康経営優良法人」の認定取得自体を目的としてきたわけではありませんが、こうした取り組みが結果として外部機関にも評価され、複数年にわたる連続認定につながっています。同時に、多様な人財がそれぞれの強みを発揮しながら活躍できる組織風土の醸成も進み、社員一人ひとりが自律的にキャリアを築き、成長できる環境づくりを推進しています。

江濱 藍(人財育成部 課長代理)
江濱 藍(人財育成部 課長代理)

江濱そうした取り組みの成果は、従業員エンゲージメント調査の結果にも明確に表れています。特に「お互いが理解し合える職場だ」という設問に対しては、業界や全国平均を大きく上回るスコアを記録しました。心理的安全性の高い職場環境が、社員の「働きがい」と「創造性」を引き出し、部署の垣根を越えた連携による新たな価値創出の原動力となっています。制度を整えるだけでなく、互いを思いやる「利他」の文化が日々の現場で体現されている証だと捉えています。

「利他」の連鎖が拓く、次なる成長フェーズと企業価値の最大化

Q. フィロソフィの実践を通じて培ってきた強みを、未来に向けてどのように発展させ、成長につなげていくのでしょうか。

横井一朝一夕には真似できないフィロソフィの浸透による「強固な一体感」と「人間力の高さ」こそが、当社の圧倒的な競争優位性です。しかし、現状に甘んじることなく、今後は生産性を飛躍的に高める「データドリブン経営」も加速させていきます。具体的には、物件やお客様情報などの統合データベースの構築や顧客管理システム(CRM)の導入を進めています。当社は「仲間のために働く」という行動指針のもと、密なコミュニケーションで知見を共有してきましたが、会社規模が拡大する中で、属人的であった情報を仕組み化し、グループ全体の知見として活用できる土台が必要です。データ連携は、チーム内での的確な状況把握や適切なタイミングでのアドバイスを可能にし、社員同士のコミュニケーションをより一層活性化させます。こうした情報共有の円滑化は単なる業務効率の改善にとどまらず、結果として「人財育成」の促進にも直結すると考えています。

江濱当社の土台はフィロソフィであり、価値観を一つにしていることこそが力の源です。ここを今後も変わらず色濃く伝え続けることで足腰を鍛え上げ、高いエンゲージメントを持った仲間が自発的に動き、次々と新しい事業やプロジェクトにチャレンジしていく。そんな、強い「人が育つ組織」であり続けたいですね。

横井私たちが提供する不動産再生事業や地域コミュニティと連携した地域創生の取り組みは「社会や人の役に立ちたい」という社員の心から生まれています。長年積み上げてきた「心の教育」という深い根をさらに「深化」させ、デジタル技術も掛け合わせながら、多様な人財がイノベーションを起こし続ける仕組みを強化していく。この地道な活動の積み重ねこそが、ステークホルダーの皆様からの共感と信頼を獲得し、持続的な企業価値の向上と、長期ビジョン「世界を笑顔と感動で満たす」の実現につながると確信しています。

横井 久枝(総務部長)
横井 久枝(総務部長)

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